Werkstattlager und Werkstatt-Kommissionslager
Unser System integriert Werkstattlager und Werkstatt-Kommissionslager, um Ihnen eine umfassende Verwaltung Ihrer Ersatzteile und Materialien zu ermöglichen. Behalten Sie stets den Überblick über Ihre Bestände und sorgen Sie für eine reibungslose Versorgung Ihrer Werkstatt.
Effiziente Monteureinsatzplanung
Mit CaraCamp 3.0 teilen Sie Ihre Monteure effektiv ein und verbessern Ihre Werkstattprozesse. Unser integrierter Werkstatt-Zeitplaner ermöglicht Ihnen die Zuweisung von Arbeitsplätzen und Qualifikationen, sodass Sie stets den optimalen Einsatz Ihrer Mitarbeiter sicherstellen können.
Umfassende Werkstatt-Aufträge
Verwalten Sie Ihre Werkstatt-Aufträge effizient mit verschiedenen Typen wie Standard, Garantie, Versicherungsleistung und mehr. Vereinfachen Sie wiederkehrende Arbeiten durch die Nutzung von Aktionscodes oder Fehlercodes und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf.
Optimierte Zeitauswertungen
Verbessern Sie Ihre Kalkulation durch detaillierte Werkstatt-Zeitauswertungen. Analysieren Sie Soll/Ist-Zeiten für Werkstattarbeiten und steigern Sie dadurch Ihre Effizienz und Rentabilität. Unsere automatische AW-Berechnung unterstützt Sie dabei, genaue Arbeitswerte zu ermitteln.
Warum CaraCamp 3.0?
Unser System integriert Werkstattlager und Werkstatt-Kommissionslager, um Ihnen eine umfassende Verwaltung Ihrer Ersatzteile und Materialien zu ermöglichen. Behalten Sie stets den Überblick über Ihre Bestände und sorgen Sie für eine reibungslose Versorgung Ihrer Werkstatt.
Workflow
Optimieren Sie Ihren Geschäftsablauf von der Werstatt bis zurm Verkauf
Kundenbindung
Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit unserem CRM-System
Standortkontrolle
Verwalten Sie Ihre Filialen und Standorte mühelos
Beispiel für einen Workflow mit CaraCamp 3.0
Workflow eines Kundenanrufs zur Reparatur eines Reisemobils
Auftragsannahme
Der Kunde ruft beim Caravan-Händler an und spricht mit einem Service-Mitarbeiter. Der Service-Mitarbeiter nimmt die Kundendaten und Details zum Reparaturauftrag auf. Diese Informationen werden in das CaraCamp 3.0 ERP-System eingegeben und ein Werkstattauftrag oder ein Kostenvoranschlag vorbereiten angelegt.
Terminvereinbarung
Falls möglich, wird sofort ein Termin für die Reparatur vereinbart. Sollte dies nicht sofort möglich sein, wird der Auftrag als „vorbehaltlich Prüfung durch Werkstatt“ markiert.
Prüfung durch die Werkstatt
Die Werkstattleitung überprüft regelmäßig neue Aufträge im CaraCamp-Kalender. Kostenvoranschläge werden überarbeitet und an den Kunden geschickt. Für freigegebene Werkstattaufträge wird ein Termin vereinbart, sofern die Lieferzeiten für benötigte Teile bekannt sind. Der Auftrag erhält den Status „Vorbehaltlich Teilebeschaffung“.
Lagerprüfung
Nachdem ein Reparaturauftrag im System erfasst wurde, beginnt der Prozess der Lagerprüfung.
Bestandsprüfung:
Der Lagerist überprüft regelmäßig offene Aufträge im CaraCamp-System auf die Verfügbarkeit der benötigten Teile. Hierbei wird der aktuelle Bestand in den bis zu 16 verschiedenen Lagern des Unternehmens kontrolliert.
Teile-Ampel:
Das System zeigt den Teilestatus im Auftrag an, sodass der Lagerist sofort sehen kann, welche Teile vorhanden sind (grün), welche bestellt werden müssen (gelb), und welche aktuell nicht verfügbar sind (rot).
Lagerbeschaffung
Falls Teile fehlen oder nicht ausreichend vorhanden sind, geht es in die Phase der Lagerbeschaffung.
Bestellung von Teilen:
Fehlende Teile werden entweder sofort oder nach Bearbeitung der Packliste bestellt. Dies kann manuell durch den Lageristen oder automatisch durch das CaraCamp 3.0 ERP-System erfolgen.
Bestelloptionen:
Das System bietet flexible Bestelloptionen, wie „manuell bestellt“ oder „Direktversand“, um den Bestellprozess zu optimieren.
Lieferantenwahl:
Bei der Bestellung kann der Lagerist die Lieferanten basierend auf den minimalen und maximalen Bestellwerten auswählen, um kosteneffizient zu arbeiten.
Mindestmengenbestellung:
Das System unterstützt auch die Mindestmengenbestellung, bei der zunächst die benötigten Artikel ermittelt und dann der passende Lieferant gewählt wird.
Bereitstellung und Lagerumbuchung
Sobald die benötigten Teile beschafft wurden, folgt die Bereitstellung und gegebenenfalls die Lagerumbuchung.
Wareneingang:
Die bestellten Teile werden bei Ankunft im Lager erfasst und dem entsprechenden Auftrag zugeordnet. Dies kann durch Scannen der Barcodes erfolgen.
Lagerumbuchung:
Falls die Teile in einem anderen Lager eingelagert wurden, erfolgt eine Umbuchung in das zentrale Werkstattlager oder das spezifische Werkstatt-Kommissionslager. Das CaraCamp 3.0-System erleichtert diese Umbuchungen, indem es eine genaue Nachverfolgung der Bestände ermöglicht.
Werkstattteilliste:
Die Teile werden auf einer Bereitstellungsliste vermerkt und für die Werkstatt bereitgestellt. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert, sodass der Werkstattleiter jederzeit den aktuellen Status der benötigten Teile einsehen kann.
Vorbereitung der Werkstatt
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Nach der Teilebeschaffung erhält der Auftrag den Status „Teile OK“. Jetzt sollte endgültig ein Termin festgelegt werden. Die Monteure erhalten Ausdrucke der Aufträge inklusive Barcodes zur Zeiterfassung.
Reparaturarbeiten
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Die Monteure führen die Reparaturarbeiten aus und stempeln sich bei Beginn und Ende der Arbeiten ein und aus. Zusätzliche benötigte Teile oder Anmerkungen zur Ausführung werden im Werkstattschein festgehalten.
Endkontrolle und Benachrichtigung
Die Werkstattleitung oder der Monteur führt eine Endkontrolle durch und benachrichtigt den Kunden, dass die Reparatur abgeschlossen ist. Die Rechnung wird ausgedruckt und dem Kunden übergeben, der diese an der Kasse mit Hilfe des Barcodes bezahlen kann.
Auswertung der Effizienz der Werkstatt
Jederzeit können Auswertungen abgerufen werden .
Effizienzsteigerung
Mit CaraCamp verbessern Sie die Effizienz Ihrer Werkstatt durch präzise Zeitauswertung und detaillierte Analysen der Arbeitszeiten Ihrer Monteure. Das System unterstützt Sie dabei, alle relevanten Daten zu erfassen und auszuwerten, um Ihre Werkstattabläufe kontinuierlich zu optimieren.
Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Wenn Sie Fragen haben oder mehr über CaraCamp erfahren möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.